返金および返品ポリシー
返金ポリシー
MunchMakers.com
最終更新日: 2025 年 6 月 1 日
概要
MunchMakers では、高品質の製品と優れたサービスを提供するよう努めています。この返金ポリシーには、返金、キャンセル、および顧客の責任に関する利用規約が概説されています。
返金資格
注文の不備
以下の条件の下で、不完全な注文に対してのみ払い戻しを行います:
- 欠陥の証明を提供する必要があります (写真、問題の説明、注文番号)
- 書類は内部に提出する必要があります 14 日間の配達
- 私たちのチームは、払い戻しを処理する前に請求を確認および検証します
返金不可の状況
私たちはそうします ない 次の場合に払い戻しを提供します:
- 配達が遅れたり遅れたりした場合
- 24時間キャンセル後の心変わり
- お客様から提供された配送先住所が間違っています
- 税関の遅延または問題
- VAT または税金関連の遅延
注文のキャンセル
- ご注文はキャンセルされる場合があります 24時間 全額返金のための配置の
- 24 時間後、注文は処理に入り、キャンセルできません
- 24 時間枠内でのキャンセルは、すぐに までご連絡ください help@munchmakers.com
お客様の責任
お客様は以下の責任を負います:
- 正確な配送情報の提供 ー注文完了前に配送先住所を再確認してください
- 取り扱い 配送 ー 署名が必要な場合に、誰かがパッケージを受け取れるようにする
- 関税と税金 ー適用される通関手数料、VAT、輸入税はすべてお客様の責任となります
- 時間に敏感な注文 ーご注文が時間に敏感な場合は、ご注文の前にサポートチームに配送予定日をご確認ください
返金をリクエストする方法
不良注文の返金を要求するには、次の手順を実行します:
- 納品後14 日以内にカスタマーサポートにお問い合わせください
- 注文番号と欠陥の証明を提出してください
- レビューのために3-5 営業日を許可します
- 承認された場合、払い戻しは7-10 営業日以内に処理されます
連絡先情報
このポリシーに関する質問や返金リクエストを送信するには、次の手順を実行します:
- メール: help@munchmakers.com
- 時間: 週7日
ポリシーの更新
本ポリシーは定期的に更新される場合があります このページ上部の「最終更新日」は、ポリシーが最後に改訂された日を示します 変更後の当社サービスの継続使用は、更新されたポリシーの承諾に相当します。
MunchMakers.comは、当社の独自の裁量により、ケースバイケースでこのポリシーに例外を設ける権利を留保します。